Cel główny i cele szczegółowe są zgodne z celami określonymi dla Programu I Funduszu Sprawiedliwości.
Cel główny (przez cały okres projektu)
Niwelowanie skutków przestępstw poprzez udzielanie efektywnego wsparcia osobom pokrzywdzonym przestępstwem i osobom im najbliższym, a także udzielanie pomocy świadkom przestępstw.
Cele szczegółowe – w zakresie pomocy osobom pokrzywdzonym przestępstwem przez cały okres projektu
- Udostępnienie i zapewnienie profesjonalnej pomocy prawnej, psychologicznej, mediacyjnej i konsultacji pierwszego kontaktu.
- Zapewnienie pomocy rzeczowej w trudnej sytuacji materialnej pokrzywdzonego.
- Udzielanie wsparcia informacyjnego i motywującego celem wzmocnienia potencjału własnego osób pokrzywdzonych (udzielanie porad, konsultacji, kierowanie do innych podmiotów).
- Wspieranie pokrzywdzonych poprzez specjalistów zorientowanych na potrzeby klientów i dostosowanie rodzaju pomocy.
- Wspieranie osób pokrzywdzonych w procesie powrotu do ról społecznych (wzmocnienie kompetencji społecznych, urzędowych, obywatelskich poprzez pozytywny wpływ osobisty specjalistów, motywowanie, akceptowanie, wspieranie, pracę opartą na empatii i racjonalności).
- Motywowanie do podejmowania inicjatyw na rzecz grup samopomocowych.
- Wspieranie w kontaktach z innymi służbami w tymże obszarze.
Cele szczegółowe – w zakresie pomocy świadkom
- Udostępnienie i zapewnienie profesjonalnej pomocy psychologicznej, konsultacji pierwszego kontaktu, tłumacza przewodnika.
- Udzielanie konsultacji merytorycznych, ale także wsparcia emocjonalnego.
- Udzielanie informacji zakresie: praw i obowiązków świadka, udziału w procedurach postępowania karnego, roli poszczególnych organów w procedurze karnej.
- Udzielanie wsparcia w pokonywaniu specyficznych trudności w funkcjonowaniu świadka (lęk, stres, obawa przed sprawcą, obawa przed nową sytuacją, obawa o rzetelność itp.)